Dejamos algunas preguntas frecuentes:
¿De qué material están hechos los productos de Luma Deco?
Nuestros productos están fabricados en PLA (ácido poliláctico), un material de origen vegetal, SI como lo leiste, de origen vegetal (se obtiene del almidon de maíz, la mandioca o la caña de azúcar). Se caracteriza por ser liviano, resistente y permitir acabados con diseños, texturas y formas únicas.
¿Cuando tiempo demoran en enviar el pedido?
Una vez que realizas la compra, tu pedido pasa a la etapa de producción, que demora de 2 a 4 días hábiles. Una vez finalizado, se procede a su despacho / está listo para PickUp.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Envío Nube y Andreani
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. Tambien podes retirarlo por nuestro punto de PickUp (sin costo extra).
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo. El reclamo debe efectuarse el mismo día en que se recibe el producto. No se realizan cambios por el mal uso del producto.
